Türkiye'nin anne-bebek ürünleri perakendesinin öncü markalarından ebebek, bebeveynlerin günün her saatinde yararlanabileceği yapay zeka destekli sesli asistan AILin'i tanıttı. Markanın 25 yıllık deneyimi ve rehberlik yaklaşımıyla geliştirilen asistan, çağrı merkezi üzerinden bebeveynlerin sorularını yanıtlıyor ve destek sağlıyor.
Doğal konuşma diliyle işleyen AILin, ürün bilgisi ve stok sorgulamasından kargo takibi ve sipariş süreçlerine kadar günlük alışveriş deneyiminde sık karşılaşılan birçok konuda anında yanıt veriyor. Sistem yalnızca soruları yanıtlamakla kalmıyor, aynı zamanda bebeveynlerin ihtiyaçlarına uygun ürün seçeneklerine ve bebeğin gelişim dönemine uygun çözümlere ulaşmalarında da rehberlik ediyor.
0216 325 11 11 numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet veren AILin, günün her saatinde bebeveynlerin yanında yer alıyor. Daha kapsamlı destek gerektiren durumlarda ise çağrılar müşteri temsilcilerine yönlendirilerek kesintisiz bir hizmet deneyimi sağlanıyor.
