Çalışan Deneyimi ve Satış Performansı Arasındaki Bağ

Multinet Up, 21-22 Ekim tarihlerinde Paribu Art İstanbul'da düzenlenen Sales Network Summit 2026'ya katılarak çalışan deneyimi, yetenek gelişimi ve kurum kültürü alanlarındaki çalışmalarını iş dünyasıyla paylaştı. "on for a better world" temasıyla düzenlenen zirvede, şirketin başarısında çalışan memnuniyetinin oynadığı rol öne çıkarıldı.

Panel Sunumları ve Başarı Öyküleri

Sales Network Summit'in ikinci gününde düzenlenen "Mutlu Çalışan, Güçlü Marka: Deneyimden İş Sonuçlarına" panelinde Multinet Up Satış Genel Müdür Yardımcısı Oğuz Oruç, Penti CHRO & COO'su Selim Arda Üçer ile birlikte yer aldı. Oruç, panel tartışmasında çalışan deneyiminin müşteri memnuniyeti ve ticari performansa etkilerini değerlendirdi.

Oruç'un sunumunda yer alan başlıca noktalar:

  • MultiArena Uygulaması: Satış ekipleri için geliştirilen oyunlaştırma temelli bu uygulama, çalışanların gelişimlerini ve başarılarını görünür kılmaktadır.
  • Kişiselleştirilmiş Yan Haklar: Değişen çalışan beklentileri doğrultusunda esnek yan hak modelleri, çalışanlara seçim özgürlüğü sunmaktadır.
  • Bağlılık Faktörleri: Gelişim fırsatları, düzenli geri bildirim ve adil çalışma ortamı birlikte ele alınması gerektiğini vurgulanmıştır.

Yetenek Geliştirme ve Kurum Kültürü Çalışmaları

Talent Summit'te konuşmacı olarak yer alan Multinet Up İnsan ve Kültür Genel Müdür Yardımcısı Kader Şen, üniversite öğrencileriyle şirketin kurum kültürü ve kariyer gelişim uygulamalarını paylaştı.

Multinet Up'un yetenek gelişimine yönelik başlıca uygulamaları:

  • Satış Akademisi ve işe uyum programları
  • Rotasyon ve gelişim sprint programları
  • MultiTalent sistemi
  • Sosyal etkinlikler ve gönüllülük çalışmaları
  • Çeşitlilik ve kapsayıcılık inisiyatifleri

Ölçülebilir Başarı Verileri

Şen, gerçekleştirilen çalışmaların sonuçlarını da açıkladı:

  • Eğitim Memnuniyeti: 378 eğitimde memnuniyet oranı %98'e ulaştı
  • Etkinlik Memnuniyeti: 47 çalışan etkinliğinde memnuniyet oranı %96 oldu
  • Departmanlar Arası İlişkiler: Departmanlar arası memnuniyet oranı %90 seviyesinde ölçüldü
  • Çalışan Mutluluğu: Genel çalışan mutluluk oranı %91'e ulaştı

Ödüller ve Tanınma

Multinet Up, Best of Sales Awards (BoSA) 2026 kapsamında iki projesiyle birincilik ödülü kazandı. Ayrıca, Satış Genel Müdür Yardımcısı Oğuz Oruç, LiSA 2026 kapsamında Satış Ekosistemine Etkin Katkı Özel Ödülü'ne layık görüldü.