Hatay'da Büyük Enerji Yatırımı
Toroslar EDAŞ, 2026 yılının ilk 9 ayında Hatay'da 2,175 milyar TL'yi aşan yatırım gerçekleştirdi. Şirket, deprem sonrası yeniden yapılanma sürecine destek vererek enerji altyapısını yenilemiş ve daha kaliteli, kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sunmayı hedeflemiştir.
Altyapı Güçlendirilme Çalışmaları
Toroslar EDAŞ, Hatay'daki 834 binden fazla müşterilerine daha iyi hizmet vermek için yoğun çalışmalar yürütüyor. Şirketin sorumluluk alanında 11 bin 491 trafo ve 32 bin 285 kilometre uzunluğunda enerji hattı bulunmaktadır.
2026 yılının ilk 9 ayında gerçekleştirilen bakım ve onarım işlemleri:
- 20 bin 90 armatür bakımı
- 5.912 km'lik kablo bakımı
- 767 trafo bakımı
- 343 pano bakımı
- 640 dağıtım merkezi bakımı
Bu çalışmalar Antakya, Altınözü, Arsuz, Belen, Defne, Dörtyol, Erzin, Hassa, İskenderun, Kırıkhan, Kumlu, Payas, Reyhanlı, Samandağ ve Yayladağı ilçelerinde gerçekleştirilmiştir.
Yeni Yatırımlar ve Altyapı Geliştirmeleri
Toroslar EDAŞ, enerji altyapısını güçlendirmek amacıyla önemli yeni projeler hayata geçirmiştir:
- 11.878 adet yeni armatür montajı
- 684 km'lik kablo hattı tesisi
- 277 yeni trafo tesisi
- 64 trafoda güç yükseltimi
- 540 adet yeni pano montajı
Deprem Sonrası Destek
Toroslar EDAŞ, 2023 yılında meydana gelen deprem sonrası Hatay'ın yeniden inşasında kritik rol oynuyor. Şirket, yeniden yapılandırılan konutlara kesintisiz ve güvenli enerji sağlayarak şehrin yaşamının yeniden canlanmasına katkıda bulunmaktadır. Enerji tedarikini kesintisiz sürdürmek amacıyla Hatay Valiliği ve ilgili kamu kurumlarıyla yakın işbirliği içinde çalışmalarını yürütüyor.
Müşteri Hizmetleri ve Dijital Dönüşüm
Toroslar EDAŞ, müşteri memnuniyetini artırmak için dijital hizmet kanallarını genişletmiştir. 7/24 hizmet veren şirket, müşterilerine aşağıdaki kanallardan ulaşılabilmektedir:
- www.toroslaredas.com.tr web sitesi
- Web ChatVolt dijital asistan
- Toroslar 186 Mobil Uygulaması
- WhatsApp İhbar Hattı
- 186 Çağrı Merkezi
Şirket, operasyonel verimliliği artırmak için dijital dönüşüme ağırlık vermekte ve sesli ChatVolt hizmeti gibi yeni uygulamalarla müşteri deneyimini geliştirmeye devam etmektedir.
