Uluslararası danışmanlık şirketi EY tarafından hazırlanan "EY State of Consumer Products" araştırmasına göre, tüketici ürünleri sektöründe rekabetin kuralları yeniden yazılıyor. Yapay zeka, dijital platformlar ve değişen tüketici davranışları, sektörün rekabet dinamiklerini temelden dönüştürüyor. Araştırmaya katılan 850'den fazla üst düzey yöneticiye göre markalar, artık yalnızca tüketici dikkatini çekmek için değil, yapay zeka destekli öneri sistemleri tarafından tercih edilen seçenekler arasında yer alabilmek için de rekabet ediyor.\n\nAraştırma sonuçları şirketler arasında bilinen bir boşluğu ortaya koymaktadır. Katılımcıların yaklaşık yüzde 47'si algoritmik ürün önerilerini etkilemenin önümüzdeki beş yıl içinde kritik bir rekabet avantajı sağlayacağını düşünürken, yalnızca yüzde 21'i bu alanda yeterli yetkinliğe sahip olduğunu belirtiyor. Aynı şekilde, araştırmaya katılan yöneticilerin dörtte üçü sektördeki yapısal dönüşümün hızlı hareket etmeyi zorunlu kıldığını düşünüyor.\n\nŞirketlerin iş yapış biçimi de önemli ölçüde değişiyor. Katılımcıların dörtte üçünden fazlası, perakendeciler, dijital platformlar ve çevrimiçi satış kanallarıyla kurulan işbirliklerinin artık ticari stratejilerinin merkezinde yer aldığını vurgulayarak, markaların görünürlüğünün giderek daha fazla bu platformlardaki performanslarına bağlı hale geldiğini gösteriyor.