Başkent EDAŞ, Ankara'da 3 milyondan fazla aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti sunmak amacıyla 2026'nın ilk altı ayında bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını yoğun şekilde sürdürdü. Şirket bu dönemde 7 bin 992 armatör, 13 bin 198 km'lik kablo, 322 trafo merkezi, 2 bin 43 dağıtım merkezi ve 2 bin 601 elektrik dağıtım panosunun bakımını tamamladı. Ayrıca 381 km'lik kablo hattı, 60 trafo, 1 bin 717 armatör ve 201 elektrik dağıtım panosu tesis ederek enerji altyapısını güçlendirdi.
Şirket, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Ankara'nın 21 ilçesinde aralıksız bakım ve onarım çalışmaları yürütüyor. 22 bin 971 trafo ve 70 bin 131 km'lik enerji hattında sorumluluk bulunan Başkent EDAŞ, 2025 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olarak öne çıktı.
Başkent EDAŞ, müşteri memnuniyetini artırmak için dijital dönüşüme ağırlık vermeye devam ediyor. 7/24 hizmet sunan web sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ihbar hattı ve 186 çağrı merkezi gibi farklı kanallardan müşterilere ulaşan şirket, ses tabanlı dijital asistan ChatVolt'un hizmet kapsamını genişletip müşterilerin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor.
