Yapay Zeka Platformlarında Sephora'nın Üstünlüğü
11.11 indirimleri öncesinde itibar.ai, Türkiye'deki kozmetik perakende markalarının ChatGPT, Gemini ve Claude gibi yapay zeka platformlarındaki performansını araştırdı. Araştırma sonuçları, Sephora'nın bu alanda net bir liderlik konumunda olduğunu ortaya koymaktadır.
İtibar Metriğinde Sephora Öne Çıktı
İtibar ölçümünde Sephora %66,7 ile ilk sırayı aldı. Markayı %55,5 ile Gratis ve %55,1 ile Watsons yakından takip etti. Rossmann'ın itibar değeri %33,5 olurken, Eveshop %6,1 ile en düşük puan aldı.
Görünürlükte Üç Marka Başa Baş
Yapay zeka yanıtlarında markaların ne sıklıkla yer aldığını gösteren görünürlük (Share of Voice) metriğinde Sephora %77,9 ile liderliğini devam ettirdi. Ancak Watsons (%76,3) ve Gratis (%75,8) yakından izledi. Rossmann'ın görünürlük oranı %43,9, Eveshop'un ise %9,3 olarak ölçüldü.
Beğeni Metriğinde Sephora Zirvede
Anlatım tonunu ve olumlu söylemleri gösteren beğeni (Sentiment) metriğinde ise Sephora %85 ile en yüksek değeri kaydetti. Bunu sırasıyla %76 ile Rossmann, %74 ile Gratis ve Watsons, %73 ile Eveshop izledi.
Yeni Rekabet Alanı Olarak Yapay Zeka
11.11 gibi yoğun indirim dönemlerinde fiyatlar, indirim oranları ve ürün çeşitliliği öne çıkarken, markaların yapay zeka platformlarında görünürlüğü ve nasıl anlatıldığı da bir rekabet alanı haline gelmiştir. Araştırma sonuçları https://app.itibar.ai/sektorel adresinde kamuoyuna açık şekilde sunulmuştur.
StratejiCo. ve itibar.ai Hakkında
itibar.ai, StratejiCo. tarafından geliştirilen yapay zeka itibar yönetim modelidir. StratejiCo., 1987 yılında Selim Oktar tarafından kurulan bir danışmanlık şirketi olup, strateji danışmanlığı, kurumsal ilişkiler, stratejik iletişim ve veri yönetimi alanlarında faaliyet göstermektedir. İstanbul merkezli ve %100 Türk sermayeli yapı, araştırma ve stratejik iletişim alanında uzmanlaşmış durumdadır.
