QNB eSolutions ve egaranti, satış sonrası süreçleri dijitalleştiren stratejik bir iş birliği gerçekleştirdi. Yeni uygulama sayesinde satış anında oluşturulan e-Fatura ve e-Arşiv Faturalara entegre olarak dijital garanti belgeleri otomatik olarak hazırlanıyor. Belgeler tüketicilere SMS ve e-posta yoluyla iletilirken, garanti süreçleri uctan uca dijital ortama taşınmış oluyor.
Türkiye'de e-belge kullanımı yaygınlaşırken, garanti belgelerinde fiziksel süreçler devam etmiş durumda. Yeni sistem, işletmelerin operasyonel verimliliğini artırırken tüketici deneyimini daha erişilebilir hale getiriyor. Tüketiciler garanti belgelerine egaranti platformu üzerinden dilediği an ulaşabiliyor. Elektronik garanti belgeleri, Resmi Gazete'de yayımlanan Garanti Belgesi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile yasal dayanağa sahip.
Beyaz eşya, tüketici elektroniği ve mobilyadan otomotiv yan sanayiine kadar geniş bir sektörel yelpazede kullanılabilecek çözüm, kurumların mevcut iş yapış biçimlerini değiştirmeden devreye alınabiliyor. İş birliği kapsamında satış sonrası hizmetler, üretici ve satıcıların ek garanti veya sigorta gibi katma değerli ürünler sunmasına da imkan tanıyor. QNB eSolutions, 140 binden fazla işletmeye e-belge çözümleri sunarken egaranti, satış sonrası süreçlerin dijitalleştirilmesinde Türkiye'nin lider platformlarından biridir.