Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan yeni düzenlemeler, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek. Düzenleme kapsamında, yapay zeka destekli reklamlar, hedefli reklamcılık, influencer paylaşımları, indirim kampanyaları ve tüketici değerlendirmelerine ilişkin daha sıkı kurallar uygulanacak. Ticaret Bakanlığı'nın amacı, tüketiciyi aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin şekilde korumaktır.
Yapay zeka ile oluşturulan dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda, bunun tüketiciye açık, anlaşılır ve fark edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak. Yapay zeka ile oluşturulan dijital kopyaların, gerçek bir kişinin ürünü deneyimlediği izlenimini veren reklamlarda kullanılması ise yasaklanacak. İndirim kampanyalarında ise indirimin başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, indirim öncesi fiyat olarak gösterilebilecek. Bu, gerçeği yansıtmayan yüksek indirim algısının oluşturulmasının önüne geçmeyi amaçlamaktadır.
Tüketici şikayetlerine yanıt verme süresi ise 72 saatten 48 saate indirilecek. Belirtilen süre içinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmeler yayımlanabilecek. TOBB E-ticaret Meclis Üyesi Cenk Çiğdemli, yeni düzenlemenin e-ticarette sahte indirim uygulamalarını sınırlandıracağını ve dijital altyapıya yatırım yapan şirketlerin öne çıkacağını belirtmiştir.
