Zurich Sigorta Grubu Türkiye'nin yapay zeka tabanlı iş çözümleri projesi, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından yürütülen Türkçe Büyük Dil Temel Modeli Sektörel Uyarlama Çağrısı kapsamında hibe desteği almaya hak kazandı.
Proje kapsamında üretken yapay zeka, ses teknolojileri ve dokuman anlama sistemlerini bir araya getiren yeni nesil bir kurumsal yapay zeka altyapısı geliştiriliyor. Bu altyapı sayesinde poliçe, teklif, revizyon ve satış sonrası destek süreçlerinde farklı kaynaklardan gelen talepler analiz edilerek doğru sistemlere yönlendirilecek ve operasyonel işlemler daha hızlı gerçekleştirilebilecek. Böylece çalışan verimliliğinin artırılması ve müşterilere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulması hedefleniyor.
Zurich Sigorta Grubu Türkiye CEO'su Yılmaz Yıldız, yapay zekayı müşterilerin, çalışanların ve iş ortaklarının hayatını kolaylaştıran bir değer yaratma alanı olarak gördüklerini belirtti. Yıldız, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın yürüttüğü programdan destek almaktan mutlu olduklarını ve Türkiye'nin yapay zeka alanında geliştirici ve küresel ölçekte rekabetçi bir konuma ulaşma hedefini desteklediklerini ifade etti.
