Türkiye İş Bankası'nın iştiraki olan Pazarama, ana sistemlerini Google Cloud altyapısına taşıyarak yapay zekâ merkezli dönüşümünde yeni bir aşamaya geçti. Temmuz 2026'da tamamlanan göçte, müşteri deneyiminde kesinti yaşanmaksızın tüm canlı trafik yeni altyapıya bir ay gibi kısa bir sürede aktarıldı.
Pazarama Genel Müdürü Mehmet Bülent Kutacun, Google Cloud'a geçişin 2023 yılında başlatılan altyapı modernizasyonu ve yapay zekâ odaklı dijital dönüşüm stratejisinin önemli bir adımı olduğunu belirtti. Yeni altyapı sayesinde veri analitiği, yapay zekâ destekli karar mekanizmaları ve operasyonel süreçler tek bir ekosistemde bütünleşik biçimde yönetilebilecek. Kurum, önümüzdeki dönemde Google Gemini Enterprise altyapısıyla geliştireceği yapay zekâ destekli uygulamalarla dijital ticaret deneyimini daha akıllı ve kişiselleştirilmiş hale getirmeyi amaçlıyor.
Google Cloud Türkiye Ülke Direktörü Önder Güler, yapay zekâ ajanlarının müşteri deneyimini yeniden tanımlayacak rol oynayacağını vurguladı. Pazarama'nın Google Cloud'un güvenli ve ölçeklenebilir altyapısından yararlanarak bölgede e-ticaret deneyiminin yeniden şekillenmesine öncülük edeceğini kaydetti.
