Neova Mobil'de neler değişti
Sigorta sektörünün önde gelen şirketlerinden Neova Sigorta, müşteri deneyimi ve dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilediği Neova Mobil ile sigorta işlemlerinde daha hızlı, kolay ve bütüncül bir deneyim sunuyor. Yenilenen teknik altyapısı sayesinde uygulama, daha hızlı işlem süreleri ve kullanıcıların daha az eforla işlem yapabildiği bir deneyim sağlıyor.
Tüm sigortalar tek platformda
Neova Mobil, Kasko, Konut, Seyahat Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık, Ferdi Kaza ve Kritik Hastalıklar gibi farklı ürün gruplarına ait poliçe detaylarının tek bir ekran üzerinden görüntülenmesine olanak sağlıyor.
Kullanıcılar; Sağlığım, Aracım, Evim ve Seyahatim kategorileri üzerinden poliçe detaylarının yanı sıra:
- Teminat ve limitleri
- Ödeme bilgilerini
- Geçmiş poliçelerini
- Hasar dosyalarını
görüntüleyebiliyor ve hasar dosyalarının statülerini takip edebiliyor.
Sağlık sigortaları için özel özellikler
Sağlığım kategorisinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve grup sağlık poliçelerine ilişkin detaylara erişim sağlanırken, kullanıcılar TSS kapsamında elden hasar oluşturma işlemlerini de gerçekleştirebiliyor. Poliçe bilgileri, teminatlar, ödeme detayları, anlaşmalı kurumlar ve hasar süreçlerine ilişkin bilgilere hızlı ve sade bir arayüz üzerinden ulaşılabiliyor.
Kullanıcı dostu tasarım
Modern tasarımı ve kullanıcı dostu arayüzü ile öne çıkan uygulama, sigorta süreçlerini herkes için daha anlaşılır ve erişilebilir hale getiriyor. Login olan kullanıcılar tüm poliçelerine tek ekrandan ulaşabilirken, teminat detaylarını kolayca görüntüleyebiliyor ve sigorta süreçlerini uçtan uca yönetebiliyor.
İhtiyaç anında destek
Neova Mobil, yalnızca poliçe yönetimiyle sınırlı kalmayarak ihtiyaç anında kullanıcıya hızlı erişim imkanı da sunuyor. Non-login ekranında kullanıcılar teklif alabiliyor, çağrı merkezi bilgilerine ulaşabiliyor, anlaşmalı kurumları görüntüleyebiliyor ve acil durum numaralarına erişebiliyor.
Sağlık kategorisinde yer alan elden hasar oluşturma özelliği sayesinde kullanıcılar faturalarını sisteme girerek süreçlerini hızlı ve pratik bir şekilde yönetebiliyor.
