Sağlık Turizmi Hastalarında Aynı Kurallar Geçerli
Sağlık kuruluşları ve hekimlerin hastalara ait öncesi-sonrası fotoğraflarını sosyal medyada paylaşması uzun süredir tartışılıyor. Özellikle yabancı hastalarla çalışan kuruluşlar, bu hastaların fotoğraflarını paylaşırken Türk hastalarından farklı kurallara tabi olup olmadığı sorusu sık gündeme geliyor. Hukuk uzmanlarına göre cevap net: "Hayır, tabi değildir."
İzmir Barosu Sağlık Hukuku Komisyonu üyesi Avukat Özge Özmen Korkut'a göre, hasta görüntülerinin paylaşılması konusu "yasak" ve "serbest" şeklinde ikiye ayrılacak kadar basit değildir. Hastanın yabancı olması, otomatik olarak fotoğraflarının sınırsız kullanılmasına izin vermez.
Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Şartı
Uluslararası sağlık turizmi kapsamında tanıtım yapacak sağlık kuruluşlarının belirli mevzuat şartlarını taşıması gerekmektedir. Tanıtımların yurt dışındaki hedef kitleye yönelik olması ve sağlık turizmine ilişkin kurallara uygun şekilde gerçekleştirilmesi önem taşımaktadır.
Hasta mahremiyetinin korunması ve kişisel verilerin kullanılmasına ilişkin gerekli izinlerin alınması, sürecin temel şartlarıdır. Hastanın görüntülerinin kullanılmasına izin vermesi, sağlık kuruluşuna bu görüntüleri sınırsız şekilde kullanma hakkı vermez.
Öncesi-Sonrası Fotoğraflarında Uyulması Gereken Kurallar
Estetik cerrahisi, saç ekimi ve diş tedavileri gibi alanlarda sık kullanılan öncesi-sonrası görüntüleri açısından özel kurallar vardır. Bu fotoğraflar tedavinin gerçek sonuçlarını yansıtmalı ve yanıltıcı olmamalıdır. Görüntüler üzerinde yapılan düzenlemeler, işlemin sonucunu olduğundan farklı gösterebilir ve hukuki sorunlara yol açabilir.
Öncesi ve sonrası fotoğraflarının mümkün olduğunca aynı teknik koşullarda çekilmesi de sonuçların yanıltıcı şekilde sunulmaması açısından önem taşımaktadır. Tıbbi müdahale veya ameliyat sırasında çekilen hasta görüntüleri konusunda ise çok daha sıkı sınırlamalar bulunmaktadır.
Hasta İzni Kapsamının Belirlenmesi Şarttır
Hasta görüntülerinin kullanılmasında en önemli konulardan biri, verilen iznin kapsamıdır. Hastanın, görüntülerinin hangi amaçla kullanılacağını açıkça bilmesi gerekmektedir. Örneğin:
- Görüntüler yalnızca sağlık kuruluşunun internet sitesinde mi yayımlanacak
- Instagram veya diğer sosyal medya hesaplarında mı kullanılacak
- Ücretli reklam kampanyalarında da yer alacak mı
- Hangi fotoğraf veya videoların kullanılacağı
Bu gibi konuların hastaya açık şekilde anlatılması ve belgelenmesi gereklidir. "Hasta izin verdi" demek, kuruluşa sınırsız kullanım hakkı vermez.
Yabancı Hastalarda Dil Engeli
Sağlık turizmi kapsamında bir başka önemli mesele, yabancı hastalarla iletişim kuruluşudur. Türkçe hazırlanmış bir izin belgesinin yabancı hastaya imzalatılması, hastanın belgenin içeriğini gerçekten anladığını tamamıyla ortaya koymaz. Belgelerin hastanın kendi dilinde hazırlanması veya tercüme edilmesi gerekebilir, böylece rızası gerçekten bilgiye dayalı olur.
