UiPath, kurumsal iş orkestrasyonu ve otomasyon alanında geliştirdiği yeni yapay zeka destekli Maestro Case kabiliyetini duyurdu. Çözüm, Maestro iş orkestrasyonu platformu kapsamında, uzun süren, çok aktörlü ve istisna yoğun vaka süreçlerini daha etkili yönetmek için tasarlandı.
UiPath'in yaptığı araştırmaya göre, büyük ölçekli şirketlerdeki yöneticilerin yüzde 52'si günlük operasyonlarında hibrit iş akışlarıyla çalışıyor. Müşteri talepleri, inceleme süreçleri ve onay mekanizmaları gibi kritik alanlarda bu hibrit yapılar yaygın olsa da, birçok kurumda hâlâ e-postalar ve elektronik tablolar üzerinden yönetiliyor. Bu durum süreçlerde gecikmelere, tutarsız karar alma ve sınırlı görünürlüğe neden oluyor.
Maestro Case, vakayı dinamik bir iş varlığı olarak ele alarak, veriler, katılımcılar ve zaman çizelgelerinin farklı ekipler ve sistemler arasında bütünlüklü şekilde taşınmasını sağlıyor. Yapay zeka destekli çözüm, yapılandırılabilir vaka yönetimi ajanları ile istisna yönetimi, uyumluluk gereksinimleri ve insan değerlendirmesi gerektiren karar noktalarına insan incelemesi adımlarını entegre ediyor.
