Türkiye E-Ticaret Ekosistemi 2025 Raporu'na göre, e-ticaret hacmi 4,6 trilyon Türk lirası (115 milyar ABD doları) seviyesine ulaşarak GSYİH içindeki payını yüzde 6,9'a yükseltti. İşlem sayısı 6 milyar seviyesinde yatay seyretse de, büyümenin ana motoru yıllık yüzde 52 artışla 1.278 liraya ulaşan ortalama sepet tutarları oldu. TÜİK verilerine göre, internet kullanım oranı yüzde 90,9'a, e-ticaret kullanım oranı yüzde 50,7'ye, e-ticaret kullanıcı sayısı ise 32 milyona çıktı.
Sektörel bazda moda ve aksesuar yüzde 29,1'lik hacim payıyla pazarda liderliğini sürdürüyor. Elektronik ve teknoloji yüzde 12,4 payla ikinci sırada yer alırken, hizmet sektörü yüzde 24,5'lik işlem adedi payıyla dijital hizmet tüketiminin yaygınlaştığını gösteriyor. Spor ve outdoor, sağlık, kültür-sanat ve hobi kategorileri satış hacmi büyümesinde öne çıkıyor.
Ekosistemde geniş ve çeşitlenen satıcı tabanı bulunmasına rağmen, büyük ölçekli işletmeler yüzde 0,4'lük satıcı payıyla hacmin yüzde 75,5'ini gerçekleştiriyor. İstanbul, Ankara ve İzmir ana ticaret merkezleri olmayı sürdürüyor. Rapor, yapay zeka ve alternatif ödeme sistemleriyle değişen tüketici beklentilerinin e-ticaret ekosisteminin geleceğini şekillendireceğini gösteriyor.