Altın Pusula'da Tanınan İletişim Stratejisi
Royal Canin Türkiye, Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından düzenlenen 24. Altın Pusula Türkiye Halkla İlişkiler Ödülleri'nde Dijital Kriz İletişimi kategorisinde ödül kazandı. Şirketin Royal Canin UP Projesi kapsamında yürüttüğü stratejik iletişim çalışması, sahte ürünlerle mücadelede tüketici güvenini koruma ve olası itibar risklerini proaktif şekilde yönetme başarısıyla tanındı.
Proaktif ve Şeffaf Yaklaşım
Ödül kazanan iletişim çalışması, sahte ürünlerle mücadelede tüketicileri doğru bilgilendirmeyi, olası riskleri önceden yönetmeyi ve marka güvenini güçlendirmeyi odağına almıştır. Altın Pusula Ödülleri kapsamında kazanılan bu ödül, projenin hedef kitlelere ulaştırılması, mesajlarının görünür kılınması ve kamuoyunda farkındalık yaratılması amacıyla yürütülen iletişim çalışmalarının başarısını ortaya koymaktadır.
Türkiye'de İlk: Hologramlı QR Kod Sistemi
Royal Canin Türkiye, Temmuz 2025'te hologramlı QR kod aracılığıyla ürün doğrulaması sağlayan bir sistem kullanıma sundu. Türkiye'de kuru mama sektöründe ilk olma özelliğini taşıyan bu uygulama, hayvan sahiplerine satın aldıkları ürünlerin orijinalliğini dijital ortamda kontrol etme imkanı sunmaktadır.
Kuru mama ambalajlarına eklenen özel güvenlik hologramları ve benzersiz QR kodlar, yalnızca Royal Canin UP mobil uygulaması üzerinden okunabiliyor. Hayvan sahipleri, satın aldıkları ürünün ambalajındaki QR kodu uygulamayla tarayarak ürünün orijinalliğine ilişkin bilgiye anında erişebiliyor.
Güvenli ve Kaliteli Beslenme Desteği
Sistem, sahte ürünlerden kaynaklanabilecek risklerin azaltılmasına katkı sağlama yanı sıra, kedi ve köpeklerin güvenilir ve kaliteli mamalarla beslenmesini desteklemeyi amaçlamaktadır. Dijital teknoloji ile stratejik iletişimi buluşturan bu yaklaşım, kriz yönetiminin yalnızca sorunlar ortaya çıktığında verilen tepkilerden ibaret olmadığını; doğru planlanmış, önleyici ve güven odaklı iletişim çalışmalarının da belirleyici bir rol üstlendiğini göstermektedir.
