Boston Consulting Group (BCG) ve The Consumer Goods Forum (CGF) tarafından hazırlanan rapor, ambalajlı tüketici ürünleri (CPG) ve perakende sektörlerinde yapay zekanın yaratacağı değer potansiyelini ortaya koyuyor. Türkiye'nin de aralarında bulunduğu 70 ülkede faaliyet gösteren 380'den fazla şirketi temsil eden rapor, sektördeki şirketlerin yapay zekadan maksimum yatırım getirisi elde etmesi için izlenecek stratejileri belirliyor.
Raporda dikkat çekilen nokta, gelecekteki rekabet avantajının daha karmaşık yapay zeka modelleri geliştirmekten değil, teknoloji ile işletmenin temel ticari süreçlerini dönüştürerek ölçeklenebilir değer yaratmaktan geçeceğidir. Şirketler yapay zekayı sadece teknoloji yatırımı değil, stratejik bir yetkinlik olarak konumlandırmalıdır. Bu kapsamda yapay zeka, inovasyon hızını artırma, talep tahmini iyileştirme ve fiziksel ile dijital kanallar arasında kesintisiz operasyon yürütme alanlarında önemli avantajlar sunabilir.
BCG analizine göre, yapay zeka uygulamalarının değer zinciri boyunca gelişmesiyle ambalajlı tüketici ürünleri şirketlerinde 220 ile 350 baz puan, perakendecilerde ise 180 ile 360 baz puan arasında kümülatif EBIT etkisi yaratılabilir. Ajan tabanlı yapay zeka yetkinliklerinin ilerlemesiyle bu potansiyelin yaklaşık 1,7 katına çıkabileceği öngörülüyor.
