Garanti BBVA, Global Finance tarafından düzenlenen AI in Finance Awards 2026'da "Türkiye'nin En İyi Kişiselleştirilmiş Finansal Danışmanlık Hizmeti" ve "Batı Avrupa'nın En İyi Kişiselleştirilmiş Finansal Danışmanlık Hizmeti" kategorilerinde ödül kazandı. Banka, yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş finansal danışmanlık alanındaki yaklaşımıyla uluslararası arenada tanınmış oldu.\n\nGaranti BBVA, müşterilerinden tüm temas noktalarında topladığı geri bildirimleri davranışsal verilerle birlikte yapay zeka destekli analizlerden geçirerek 18,5 milyon aktif mobil müşterisine kişiselleştirilmiş finansal öneriler sunuyor. Bankanın dijital asistanı Ugi, üretken yapay zeka yetkinlikleriyle desteklenerek müşterilere doğal dilde, gerçek zamanlı ve proaktif finansal danışmanlık sağlıyor. Son bir yılda 9,2 milyon kullanıcıya ulaşan Ugi, 76 milyon etkileşim gerçekleştirdi.\n\nKazanılan iki ödül, Garanti BBVA'yı Ekim ayında Singapur'da açıklanacak küresel final değerlendirmesi (Round II) için de adaylar arasına taşıdı. AI in Finance Awards, finans sektöründe yapay zeka teknolojilerini müşteri deneyimi, karar destek sistemleri, operasyonel verimlilik ve inovasyon alanlarında en etkili şekilde kullanan kurumları ödüllendiriyor.