Dünya çapındaki köklü havayolu şirketlerinden Emirates, Dublin'de düzenlenen törenle açıklanan APEX ödülüyle konumunu güçlendirdi. Doğrulanmış yolcu geri bildirimlerine dayanan değerlendirmede, havayolu beş ana kategori başarısı gösterdi.
Emirates filolarında (Airbus A380, A350 ve Boeing 777) yolcular, geniş kişisel alanlar ve ergonomik koltuk tasarımıyla uzun uçuşlarda rahat seyahat etme imkanı buluyor. Filo yenileme programı kapsamında ekonomi sınıfı yolcuları ekim ayından itibaren Safran Z400 koltukları kullanmaya başlayacak. Premium Ekonomi kabininde krem deri koltuklar, geniş yatış açısı, tam boy ayak destekleri ve altı yönlü ayarlanabilir başlıklar bulunuyor. Business Class, A350'deki S Lounge tasarımından ilham alınan yenilenen koltuklar sunuyor. First Class ise elektronik kapılı, tamamen kapalı özel süitlerle lüks standartlarını sürdürüyor.
Kabin hizmetlerinde 140'tan fazla milliyete mensup, 70'in üzerinde dil konuşan Emirates ekibi, mükemmeliyet, özen, yenilikçilik ve tutku ilkeleriyle hizmet sunuyor.